Nội dung bài viết
Tìm kiếm khách hàng để bán dịch vụ logistics của công ty là một trong những nhiệm vụ cốt lõi của các Sales Logistics. Tuy nhiên, đối với những người mới bắt đầu hoặc chưa có nhiều kinh nghiệm, việc này có thể trở nên khó khăn và đòi hỏi nhiều thời gian và công sức. Trong bài viết này, Vạn Hải sẽ chia sẻ 07 nguồn để bạn tìm kiếm khách hàng hiệu quả, tiết kiệm thời gian. Tham khảo ngay nhé!
Để tăng khả năng thu hút khách hàng tốt và cung cấp tư vấn dịch vụ chuyên nghiệp, việc xác định mảng hoạt động chính của công ty là rất quan trọng. Xác định được công ty của bạn hoạt động mạnh trong lĩnh vực hàng nhập hay hàng xuất, sẽ giúp bạn xác định được đối tượng khách hàng mục tiêu và tạo điều kiện để tăng doanh số. Hơn nữa, nắm vững điểm mạnh của công ty cũng là yếu tố quan trọng giúp bạn tự tin và chuyên nghiệp trong việc tư vấn cho khách hàng.
Việc nắm được lộ trình hoạt động của công ty là yếu tố quan trọng để mở rộng thị trường bán hàng. Khi bạn biết rõ tuyến và chuyến đi, bạn có thể xác định các khách hàng tiềm năng trong khu vực đó và giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình một cách chính xác hơn. Điều này giúp tăng khả năng bán hàng thành công và thu hút được nhiều khách hàng mới cho công ty của bạn.
Ngoài hai yếu tố quan trọng đã đề cập ở trên, việc nắm rõ dịch vụ mà công ty cung cấp cũng là điều cần thiết. Bạn cần xác định loại dịch vụ nào là mạnh nhất của công ty hiện nay. Nếu công ty của bạn có lợi thế về cước phí, bạn nên tập trung vào việc tư vấn cho khách hàng về cước phí để chiếm lợi thế cạnh tranh.
Nếu công ty của bạn có khả năng tự chủ các phương tiện vận chuyển như xe đầu kéo, xe tải, thì bạn có thể tư vấn cho khách hàng về hàng LCL (hàng xuất nhập khẩu), vận chuyển nội địa hoặc các lô hàng trucking. Điều này giúp bạn khai thác và tận dụng tối đa các điểm mạnh của công ty để tăng cơ hội kinh doanh và thu hút được nhiều khách hàng mới.
Việc tận dụng các trang B2B quốc tế để gia tăng cơ hội kinh doanh hàng xuất khẩu là cần thiết cho các công ty, đặc biệt là các công ty xuất khẩu. Có hàng trăm trang web B2B được sử dụng trên toàn cầu, trong đó có các trang như Alibaba.com, Kompass.com, Tradekey.com, ec21.com, indiamart.com… Forwarder muốn tăng doanh số bằng cách sales hàng xuất cho các shipper của Việt Nam cần nắm rõ cách sử dụng các trang web này.
Mọi quốc gia đều có trang web danh bạ công ty được gọi là yellowpages. Đây là kênh để sales logistics tìm kiếm khách hàng rất hiệu quả. Tại Việt Nam, bạn có thể sử dụng một số trang danh bạ như trangvangvietnam.com, hosocongty.vn, niengiamtrangvang.com,…
Có rất nhiều công ty lĩnh vực kinh doanh khác nhau, trong đó bao gồm cả lĩnh vực xuất nhập khẩu, bạn sẽ khai thác dữ liệu đó để phục vụ cho việc sales.
Ví dụ: Tra cứu các công ty xuất nhập khẩu chung tại Việt Nam trên web trangvangvietnam.com. Kết quả cho ra danh sách 569 công ty (như hình)
Sau đó, hãy tìm hiểu về các công ty xuất nhập khẩu và tập trung vào đó. Sau khi lọc ra danh sách, bạn cần tiếp cận khách hàng một cách chủ động bằng cách tìm kiếm thông tin liên hệ và gửi email giới thiệu dịch vụ hoặc gọi điện để hẹn gặp.
Bạn nên đọc kỹ về sản phẩm mà công ty cung cấp và hiểu một số nguyên liệu cần thiết để sản xuất sản phẩm. Điều này giúp bạn đánh giá xem công ty có nhu cầu nhập khẩu nguyên liệu hay không, từ đó bạn có thể xác định khả năng cung cấp dịch vụ của mình.
Lưu ý: Để tối ưu hóa hiệu quả tiếp cận, bạn nên tập trung vào các công ty gần khu vực của bạn, những tỉnh lân cận với công ty hoặc chi nhánh. Khi đó, so với các công ty xa bạn có có lợi thế hơn về mặt địa lý.
Không thể phủ nhận rằng trong cuộc sống hiện đại, Google đã trở thành một công cụ quan trọng không thể thiếu để tìm kiếm thông tin. Đối với Sales Logistics, Google có thể được xem là một nguồn tìm kiếm khách hàng logistics hiệu quả. Dưới đây là một số gợi ý tìm kiếm dành cho bạn:
Hiện nay, hầu hết các công ty xuất nhập khẩu đều sử dụng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm. Bằng cách sử dụng các nền tảng như LinkedIn, Facebook hay Instagram, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng của mình.
Tại Việt Nam, bạn có thể tham gia vào các group Facebook như “Giải đáp thủ tục hải quan”, “Thủ tục hải quan – xuất nhập khẩu”, “Xuất nhập khẩu nông sản”, “Logistics Việt Nam”,…tại đây, bạn có thể quảng bá dịch vụ, PR công ty và tìm kiếm khách hàng mới.
Các hội chợ và triển lãm quốc tế và trong nước tại Việt Nam là cơ hội không thể bỏ qua dành cho sales logistics. Trong đó, có rất nhiều công ty xuất nhập khẩu tiềm năng có thể trở thành khách hàng của bạn. Một số hội chợ lớn hàng năm như: Expo, Vietbuild, Hội chợ hàng nhựa và máy móc sản xuất tại Hồ Chí Minh, Hội chợ hàng thủ công mỹ nghệ,…
Danh sách các công ty xuất nhập khẩu có thể được tìm thấy thông qua quá trình đăng ký tại các cơ quan như:
Với bài viết trên, Vạn Hải hy vọng các bạn mới vào ngành Logistics, đặc biệt là vị trí Sales, có thể có cái nhìn tổng quan và định hướng rõ ràng hơn trong quá trình tìm kiếm khách hàng Logistics cho riêng mình. Chúc các bạn vững tin và thành công.
Một số bài viết có thể bạn cũng sẽ quan tâm:
