Vị TRÍ: CUSTOMER SERVICE
Địa ĐIỂM:
Văn phòng Công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Vạn Hải
- Tầng 6, Tòa nhà ACB – số 218 Bạch Đằng, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng
Mô tả công việc:
- Kiểm tra, đôn đốc khách hàng giao nhận hàng và cung cấp chứng từ đúng hạn để tránh chi phí phát sinh.
- Theo dõi các lô hàng xuất cho sales, các lô hàng chỉ định của đại lý, đảm bảo hàng hóa gửi đi an toàn, đúng lịch trong phạm vi có thể kiểm soát được.
- Nhanh chóng trả lời/ Giải quyết khiếu nại của khách hàng/ đại lý liên quan đến lô hàng.
- Liên hệ, phối hợp với đại lý nước ngoài trong việc theo dõi các lô hàng, kiểm tra giá cước, giải quyết khiếu nại…
- Chăm sóc các khách hàng sẵn có và tư vấn cho khách hàng có nhu cầu về dịch vụ logistics của công ty; nâng cao doanh thu và lợi nhuận;
- Chăm sóc các đại lý/ các đầu mối bán hàng tiềm năng. Tìm kiếm, mở rộng, phát triển hệ thống đại lý Forwarders nước ngoài;
- Gửi báo giá, đàm phán và ký kết thỏa thuận với đại lý nước ngoài và khách hàng Việt Nam về giá cả và các điều khoản trong hợp đồng;
- Lập báo cáo định kỳ hàng tuần/ hàng tháng và báo cáo đột xuất về tình hình khách hàng, thị trường cũng như đóng góp nhiệt tình vào việc phát triển bộ phận và công ty;
- Các nhiệm vụ khác sẽ được giao bởi Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Ngoại thương, Kinh tế, Ngoại ngữ, Vận tải…;
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong việc Sales overseas;
- Tiếng Anh thành thạo 04 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết;
- Có kinh nghiệm trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng và xây dựng mối quan hệ tốt với các Đại lý;
- Kỹ năng quản lý thời gian và sắp xếp công việc để thực hiện các công việc như báo cáo, tổng hợp, lên kế hoạch,…;
- Khả năng làm việc độc lập, cũng như theo nhóm, chịu áp lực cao;
- Kỹ năng đàm phán tốt với các đại lý nước ngoài, nhà thầu phụ và các bên cơ quan hữu quan.
- Có tinh thần làm việc nhiệt tình, năng động và tinh thần trách nhiệm cao.
Chế độ quyền lợi:
- Được hưởng lương theo thỏa thuận, hấp dẫn và cạnh tranh + thưởng + phụ cấp;
- Được xét tăng lương, thưởng theo hiệu quả công việc và thâm niên làm việc;
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Luật LĐ;
- Lương tháng 13, lễ tết và các ngày đặc biệt;
- Được làm việc trong môi trường Teamwork và nhận được sự hỗ trợ tối đa từ cấp trên;
- Tham gia Teambuilding và chế độ nghỉ dưỡng hàng năm theo quy định của Công ty;
- Hỗ trợ đầy đủ dụng cụ, trang thiết bị phục vụ cho công việc;
- Cơ hội thăng tiến và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp và năng động;
- Cơ hội nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Sẵn sàng được cất nhắc/ đề bạt nếu có năng lực.
Địa điểm nộp hồ sơ:
Văn phòng Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Vạn Hải
Người liên hệ: Ms. Tina.
Email: Recruit@vanhaigroup.com;
ĐT: 0236 353 79 79 (Ext: 101/ 106/ 107)
Thời hạn nộp hồ sơ:
Ưu tiên các ứng viên nộp hồ sơ sớm.